Osoite Oletko näkemyksellinen ja teräväkynäinen sisällöntuottaja? Ohjaavatko työtäsi data ja asiakkaan tarpeet? Haluatko päästä mukaan kehittämään parasta asiakaskokemusta Suomen yhdelle suurimmalle vakuutusyhtiölle?
Etsimme nyt sinua, sisällöntuotannon osaaja, kehittämään Pohjola Vakuutuksen monikanavaista viestintää henkilöasiakkaillemme Helsinkiin määräaikaiseen työsuhteeseen 31.3.2025 saakka. Tehtävä alkaa huhtikuussa sopimuksen mukaan.
Olet osa henkilöasiakkaiden Kohderyhmät ja asiakkuusmarkkinointi -tiimiä, joka toimii ketterän toimintamallin mukaan vastaten Pohjola Vakuutuksen monikanavaisesta asiakkuusmarkkinoinnista, kohderyhmäsuunnittelusta sekä asiakkuuksien johtamisen tukemisesta. Kanssamme pääset vaikuttamaan suoraan miljoonien asiakkaiden asiakaskokemukseen sekä elämään asiakkaan arjessa ja lunastamaan arvolupauksemme.
Tehtävästäsi
Toimit sisällöntuotannon asiantuntijana ja tuotat ymmärrettäviä ja laadukkaita sisältöjä digitaalisiin kanaviin sekä suunnittelet asiakaspolkuja markkinoinnin automaatiota hyödyntäen. Pääasiallinen tehtäväsi keskittyy henkilöasiakkaiden asiakkuusmarkkinoinnin sisällöntuotantoon sähköposti- ja sms-kanaviin. Pääset kehittämään henkilöasiakkaiden asiakaskokemusta ja näyttämään taitosi asiakkuusmarkkinoinnin datan analysoinnissa ja sen mukaisessa sisällön optimoinnissa.
Teet laajasti yhteistyötä myös OP Ryhmän muiden sisäisten tiimien sekä eri yhteistyökumppanien kanssa. Tuet osaltasi Digitaalinen myynti ja markkinointi -heimon tiimejä hyvän asiakasviestinnän rakentamisessa.
Mitä odotamme sinulta
Olet tavoitteellinen ja tuloksellinen viestijä, jonka terävää kynää ohjaa timanttinen asiakaskokemus. Yhdistät asiakkaan tarpeet liiketoimintatavoitteisiin luoden puhuttelevia sisältöjä sekä koukuttavia sisältöpolkuja. Innostut datasta ja asiakasymmärryksen kasvattamisesta, ja hyödynnät niitä viestinnän suunnittelussa.
Ilahdumme, jos löydämme hakemuksestasi näyttöä erityisesti seuraavista osaamisalueista:
Lisäksi työskentelymme ketterästi vaatii sinulta itseohjautuvaa työskentelyotetta ja vastuunkantoa. Yksin ei asioita kuitenkaan tarvitse ratkoa, sillä saat tueksesi mahtavan tiimin täynnä ammattilaisia. Otamme haasteet vastaan innostuneen positiivisesti - niin toivottavasti sinäkin.
Tarjoamme sinulle
Tarjoamme kokeneemmallekin Copywriterille/sisällöntuotannon ammattilaiselle mahdollisuuden haastaa itseään ja kehittyä vaativien asiakasviestinnän tehtävien parissa. Tekemiselläsi ja asenteellasi pystyt vaikuttamaan myös omaan urapolkuusi meillä, tuemme sinua omassa kehittymisessäsi ja kannustamme rohkeasti eteenpäin!
Visiomme on olla johtava ja vetovoimaisin finanssiryhmä Suomessa sekä asiakkaiden, henkilöstön että kumppaneiden näkökulmasta. Tämän tavoitetilan saavuttamiseksi olemme siirtyneet OP Ryhmän keskusyhteisössä ketterään, itseohjautuvaan toimintatapaan, joka antaa vapautta ja vastuuta tiimeille, nopeuttaa päätöksentekoa ja ohjaa työskentelyä asiakkaiden tarpeiden mukaisesti. Vähennämme päätöksentekotasoja ja johtamisessa painottuu valmentaminen ja työn mahdollistaminen. Tällä muutoksella tavoittelemme entistä parempaa työntekijäkokemusta, asiakaskokemusta sekä toiminnan tehokkuutta.
Vastuullisen työn vastapainoksi pidämme huolen työhyvinvoinnistasi ja tulevaisuuteen katsovista työjärjestelyistä. Tarjoamme sinulle vakaan ympäristön, jossa vastuullisuus, ihmisläheisyys ja yhdessä menestyminen ovat keskeisiä arvoja.
Saat käyttöösi monipuoliset, johon kuuluvat henkilöstörahasto sekä henkilökuntaehtoiset pankki-, vakuutus- ja lainapalvelut. Tarjoamme myös kattavan työterveyshuollon, laajan hoitokuluvakuutuksen sekä täysajan tapaturmavakuutuksen. Työssäjaksamiseen panostamme arjen tasapainolla ja joustavuudella sekä tarjoamalla käyttöösi lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut sekä mahdollisuuden edulliseen lomailuun OP:n lomaosakkeissa.
Lisätiedot ja hakuohjeet
Jos ilmoitus herätti sinussa vahvan halun olla osa meitä, niin jätä hakemuksesi tehtävään viimeistään sunnuntaihin 24.3.2024 mennessä. Jos taas haluat tietää lisää tästä tehtävästä tai meillä työskentelystä, Titti Nuotio ja Roosa Oksa kertovat sinulle mielellään lisää. Tavoitat Titin (050 526 5192) pe 8.3. klo 13-14 (huom. lomalla 9.-24.3.) tai Roosan (046 922 9352) ma 18.3. klo 12.30-13.
Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet sekä vakuutussääntelyn edellyttämä hyvämaineisuus sekä teetetään huumausainetesti.
OP Ryhmä on yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta arvostava työyhteisö. Kannustamme kaikenlaisia henkilöitä hakemaan meille töihin ja toivotamme tervetulleiksi sukupuoli-identiteetit, eri-ikäiset sekä kulttuuri- ja vähemmistöryhmät.
OP Ryhmä on Suomen suurin finanssiryhmä. Olemme asiakkaidemme omistama, yksi finanssialan houkuttelevimmista työnantajista Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 13 000 alan ammattilaista, ja tuotamme sekä kehitämme pankki-, sijoitus-, vakuutus- ja kiinteistönvälityspalveluita neljälle miljoonalle asiakkaallemme. Lisätietoa OP:sta työnantajana ja kaikki avoimet tehtävämme löydät osoitteesta .
Etsimme nyt sinua, sisällöntuotannon osaaja, kehittämään Pohjola Vakuutuksen monikanavaista viestintää henkilöasiakkaillemme Helsinkiin määräaikaiseen työsuhteeseen 31.3.2025 saakka. Tehtävä alkaa huhtikuussa sopimuksen mukaan.
Olet osa henkilöasiakkaiden Kohderyhmät ja asiakkuusmarkkinointi -tiimiä, joka toimii ketterän toimintamallin mukaan vastaten Pohjola Vakuutuksen monikanavaisesta asiakkuusmarkkinoinnista, kohderyhmäsuunnittelusta sekä asiakkuuksien johtamisen tukemisesta. Kanssamme pääset vaikuttamaan suoraan miljoonien asiakkaiden asiakaskokemukseen sekä elämään asiakkaan arjessa ja lunastamaan arvolupauksemme.
Tehtävästäsi
Toimit sisällöntuotannon asiantuntijana ja tuotat ymmärrettäviä ja laadukkaita sisältöjä digitaalisiin kanaviin sekä suunnittelet asiakaspolkuja markkinoinnin automaatiota hyödyntäen. Pääasiallinen tehtäväsi keskittyy henkilöasiakkaiden asiakkuusmarkkinoinnin sisällöntuotantoon sähköposti- ja sms-kanaviin. Pääset kehittämään henkilöasiakkaiden asiakaskokemusta ja näyttämään taitosi asiakkuusmarkkinoinnin datan analysoinnissa ja sen mukaisessa sisällön optimoinnissa.
Teet laajasti yhteistyötä myös OP Ryhmän muiden sisäisten tiimien sekä eri yhteistyökumppanien kanssa. Tuet osaltasi Digitaalinen myynti ja markkinointi -heimon tiimejä hyvän asiakasviestinnän rakentamisessa.
Mitä odotamme sinulta
Olet tavoitteellinen ja tuloksellinen viestijä, jonka terävää kynää ohjaa timanttinen asiakaskokemus. Yhdistät asiakkaan tarpeet liiketoimintatavoitteisiin luoden puhuttelevia sisältöjä sekä koukuttavia sisältöpolkuja. Innostut datasta ja asiakasymmärryksen kasvattamisesta, ja hyödynnät niitä viestinnän suunnittelussa.
Ilahdumme, jos löydämme hakemuksestasi näyttöä erityisesti seuraavista osaamisalueista:
- Oikeakielinen ja ilmaisuvoimainen suomen kielen hallinta. Hyvä ruotsin kielen osaaminen katsotaan eduksi.
- Kokemusta asiakkuusmarkkinoinnista ja markkinoinnin automaatiosta .
- Ymmärrys tietosuojasta ja tietoturvasta sisällöntuotannossa .
- Ymmärrystä analytiikasta ja dataohjatusta sisällöntuotannosta (ml. pilotointi, a/b-testaaminen, seuranta ja kehitys).
- Kyky jäsentää ja selkeyttää vaikeaselkoisia asiakokonaisuuksia helposti ymmärrettävään muotoon.
- Vahvat vuorovaikutus- ja yhteistyötaidot.
- Kehitysorientoitunut ote työhön.
Lisäksi työskentelymme ketterästi vaatii sinulta itseohjautuvaa työskentelyotetta ja vastuunkantoa. Yksin ei asioita kuitenkaan tarvitse ratkoa, sillä saat tueksesi mahtavan tiimin täynnä ammattilaisia. Otamme haasteet vastaan innostuneen positiivisesti - niin toivottavasti sinäkin.
Tarjoamme sinulle
Tarjoamme kokeneemmallekin Copywriterille/sisällöntuotannon ammattilaiselle mahdollisuuden haastaa itseään ja kehittyä vaativien asiakasviestinnän tehtävien parissa. Tekemiselläsi ja asenteellasi pystyt vaikuttamaan myös omaan urapolkuusi meillä, tuemme sinua omassa kehittymisessäsi ja kannustamme rohkeasti eteenpäin!
Visiomme on olla johtava ja vetovoimaisin finanssiryhmä Suomessa sekä asiakkaiden, henkilöstön että kumppaneiden näkökulmasta. Tämän tavoitetilan saavuttamiseksi olemme siirtyneet OP Ryhmän keskusyhteisössä ketterään, itseohjautuvaan toimintatapaan, joka antaa vapautta ja vastuuta tiimeille, nopeuttaa päätöksentekoa ja ohjaa työskentelyä asiakkaiden tarpeiden mukaisesti. Vähennämme päätöksentekotasoja ja johtamisessa painottuu valmentaminen ja työn mahdollistaminen. Tällä muutoksella tavoittelemme entistä parempaa työntekijäkokemusta, asiakaskokemusta sekä toiminnan tehokkuutta.
Vastuullisen työn vastapainoksi pidämme huolen työhyvinvoinnistasi ja tulevaisuuteen katsovista työjärjestelyistä. Tarjoamme sinulle vakaan ympäristön, jossa vastuullisuus, ihmisläheisyys ja yhdessä menestyminen ovat keskeisiä arvoja.
Saat käyttöösi monipuoliset, johon kuuluvat henkilöstörahasto sekä henkilökuntaehtoiset pankki-, vakuutus- ja lainapalvelut. Tarjoamme myös kattavan työterveyshuollon, laajan hoitokuluvakuutuksen sekä täysajan tapaturmavakuutuksen. Työssäjaksamiseen panostamme arjen tasapainolla ja joustavuudella sekä tarjoamalla käyttöösi lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut sekä mahdollisuuden edulliseen lomailuun OP:n lomaosakkeissa.
Lisätiedot ja hakuohjeet
Jos ilmoitus herätti sinussa vahvan halun olla osa meitä, niin jätä hakemuksesi tehtävään viimeistään sunnuntaihin 24.3.2024 mennessä. Jos taas haluat tietää lisää tästä tehtävästä tai meillä työskentelystä, Titti Nuotio ja Roosa Oksa kertovat sinulle mielellään lisää. Tavoitat Titin (050 526 5192) pe 8.3. klo 13-14 (huom. lomalla 9.-24.3.) tai Roosan (046 922 9352) ma 18.3. klo 12.30-13.
Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet sekä vakuutussääntelyn edellyttämä hyvämaineisuus sekä teetetään huumausainetesti.
OP Ryhmä on yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta arvostava työyhteisö. Kannustamme kaikenlaisia henkilöitä hakemaan meille töihin ja toivotamme tervetulleiksi sukupuoli-identiteetit, eri-ikäiset sekä kulttuuri- ja vähemmistöryhmät.
OP Ryhmä on Suomen suurin finanssiryhmä. Olemme asiakkaidemme omistama, yksi finanssialan houkuttelevimmista työnantajista Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 13 000 alan ammattilaista, ja tuotamme sekä kehitämme pankki-, sijoitus-, vakuutus- ja kiinteistönvälityspalveluita neljälle miljoonalle asiakkaallemme. Lisätietoa OP:sta työnantajana ja kaikki avoimet tehtävämme löydät osoitteesta .
