Koordinaattori

A alto-yliopisto on rohkeiden ajattelijoiden yhteisö, jossa tiede ja taide kohtaavat tekniikan ja talouden. Yliopistossa on kuusi korkeakoulua, lähes 13 000 opiskelijaa ja henkilöstöä noin 4500, joista lähes 400 on professoreita. Pääkampuksemme sijaitsee Espoon Otaniemessä. Monimuotoisuus on osa meitä, ja teemme jatkuvaa työtä yhteisömme monimuotoisuuden ja syrjimättömyyden varmistamiseksi. Siksi kannustammekin päteviä hakijoita taustasta riippumatta liittymään yhteisöömme.
Oletko kiinnostunut näköalapaikasta Aalto-yliopiston jatkuvan oppimisen toimintoihin? Innostutko asiakaspalvelusta?
Avoimen yliopiston palveluihin haetaan koordinaattoria, jonka keskeisiä työtehtäviä ovat:
- asiakaspalvelu (tikettipalvelu, puhelin ja chatti)
- opintohallintotehtävät (opinto-oikeudet, arvosanat, todistukset)
- tilaisuuksien järjestäminen ja niissä avustaminen
- selvitystöissä avustaminen
Työ sijoittuu Aalto-yliopiston Elämänlaajuisen oppimisen palvelujen Avoimen yliopiston palvelutiimiin.
Kokemuksesi
Haluat olla luomassa hyvää oppijakokemusta. Arvostamme tarkkuutta, kehitysmyönteisyyttä ja ratkaisukeskeistä työotetta. Asiakaspalvelutyö on sinulle tärkeää ja nautit viestimisestä eri kanavia hyödyntäen. Rekisterien ylläpitäminen on sinulle luontevaa työtä.
Sinulla on hyvä suomen kielen kirjallinen ja suullinen taito, hyvä englannin kielen taito ja tulet asiakaspalvelutilanteissa toimeen myös ruotsiksi.
Eduksesi on korkeakouluhallinnon ja koulutusalan palvelualustojen tuntemus ja käyttökokemus. Toimit verkostoissa mielelläsi ja kohtaat erilaisia ihmisiä mielenkiinnolla ja yhteistyökykyisesti.
Tarjoamme
Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen tehtävän osana osaavaa tiimiä ja työyhteisöä, jossa osaamistasi arvostetaan ja kehittymistäsi tuetaan. Saat työskennellä jatkuvan oppimisen kentällä monipuolisen asiakaskunnan kanssa.
Käytössäsi on hybridityön mahdollisuudet joustavine työaikoineen ja monimuotoiset tiimityötilat uudistuneella Otaniemen kampuksella erinomaisten liikenneyhteyksien päässä. Palkkaus määräytyy Aalto-yliopistossa käytössä olevan yliopistojen palkkausjärjestelmän mukaisesti. Tehtävän vaativuus sijoittuu tasolle MV7.
Valmiina hakemaan?
Hakemukset pyydämme toimittamaan alla olevan linkin kautta viimeistään 27.3.2024 mennessä.
Tehtävä on määräaikainen sijaisuus 30.5.2025 saakka. Olisi hienoa, jos pääsisit aloittamaan työssä mahdollisimman pian.
Lisätietoja tehtävästä antaa Avoimen yliopiston palvelutiimin vetäjä Miia Rosenberg sähköpostitse miia.rosenberg[at]aalto.fi ja puhelimitse ma 18.3. klo 13-14 numerossa +358 40 353 8128. Haastattelut järjestetään Otaniemen kampuksella.
More about Aalto University: