IT-Tukihenkilö

Nautitko ongelmanratkaisusta ja vaihtelevista IT-alan työtehtävistä? Etsimme nyt Tornioon uusia kollegoita monipuolisiin lähitukitehtäviin. Etsimällämme henkilöllä on aikaisempaa kokemusta IT-alan työtehtävistä ja asiakaslähtöinen asenne. Mikäli tunnistit itsesi, voit olla meille sopiva henkilö!
Miksi Frendy?
Frendy on muodostunut useasta menestyneestä IT-alan asiantuntijayrityksestä, ja tulevaisuuden kasvussa Frendyä tukee pääomasijoittaja Procuritas. Frendyssä työskentelee noin 350 IT-osaajaa, jotka työskentelevät 17 paikkakunnalta käsin. Frendy haluaa panostaa henkilöstönsä osaamiseen ja hyvinvointiin, hyviä uramahdollisuuksia unohtamatta. Työntekijöilleen Frendy tarjoaakin mm.

• Monipuolisen työnkuvan, jossa pääset oppimaan uutta
• Kattavat henkilöstöedut (mm. monipuolinen työterveys, lounas- ja virkistysedut, vakuutukset ja Frendyn järjestämät virkistystapahtumat)
• Huikeat työkaverit ja oikeasti työntekijöistään välittävän työnantajan tuen
• Rennon työilmapiirin ja kasvuyrityksen tarjoamat urakehitysmahdollisuudet

IT-Tukihenkilön työtehtävät
Pääasialliset tehtäväsi koostuvat työskentelystä monipuolisissa service desk- ja lähitukitehtävissä. Työpäiviisi voi sisältyä esimerkiksi asiakkaan työntekijöiden tietokoneiden vaihtoja, niiden huoltamista ja pieniä verkkokonfigurointeja sekä työntekijöiden auttamista päivittäisissä IT-asioissa, kuten käyttäjäoikeuksien muokkaamista On-Premise AD/Hybrid AD -ympäristössä sekä Azure/M365-ympäristössä. Otat siis vastaan työntekijöiden tukipyyntöjä paikan päällä ja autat heitä ratkaisemaan esille nousevat ongelmat.
Olet etsimämme henkilö, jos sinulta löytyy:

• Aiempaa kokemusta Service Desk -kaltaisesta tukitoiminnasta
• Asiakaspalveluhenkisyyttä ja kykyä ymmärtää asiakkaan tarpeita
• Kykyä itsenäiseen työskentelyyn ja ongelmanratkaisuun
• Työskentelet sujuvasti sekä suomeksi että englanniksi

Eduksi tehtävässä nähdään ruotsin kielen osaaminen.
Lisäksi toivoisimme, että sinulla on aikaisempaa kokemusta jostain seuraavista osa-alueista:

• Windows-ympäristön kokonaisvaltainen tuki
• Windows M365- ja Azure-pilviympäristöt
• Windows desktop -hallinta
• Azure AD -hallinta ja migraatiot
• Windows server -hallinta
• Tulostinkonfiguroinnit
• Koneiden huolto ja tuntemusta tietokoneen komponenteista
• Perusteet IP-verkoista ja -tekniikoista

Eduksi katsomme aiemman kokemuksen IP-verkoista ja -tekniikoista sekä kokemuksen CISCO-laitteista.
Mikäli tunnistit itsesi, niin hae tehtävään . Hakulomake on nopea täyttää ja tarvitset hakemuksen täyttämiseen etukäteen ainoastaan CV:si. Haku on voimassa toistaiseksi, kunnes sopivat henkilöt tehtävään löytyy.
Aloitus: Sopimuksen mukaan
Työaika: Kokoaikainen
Työsuhde: Toistaiseksi voimassa oleva
Sijainti: Tornio, Suomi
Lisätietoja tehtävästä saat rekrytoivalta esihenkilöltä Tuomo Hiltuselta (tuomo.hiltunen@frendy.fi).