Osoite
Työn muotoAvoin tehtävä
Customer service representative, kesätyö
Toimipaikka
Sappi Kirkniemen tehdas Lohjalla tuottaa vuosittain noin 750 000 tonnia korkealaatuisia aikakausilehtipapereita, joita käytetään julkaisuissa ympäri maailman. Kirkniemessä työskentelee noin 570 paperialan ammattilaista tuotannosta tuotekehitykseen.
Tehtävän kuvaus
Customer service-tiimi työskentelee osana myyntiorganisaatiota (Nordics & Baltics), vastaten asiakaspalvelusta koko tilaus- ja toimitusprosessin osalta. Käytössä ovat office-työkalut, SAP-toiminnanohjausjärjestelmä sekä Salesforce (customer relationship management tool).
Customer service-tiimissä työskentelee vakituisesti viisi osaavaa henkilöä, jotka vastaavat Kirkniemen lisäksi Sappin Keski-Euroopan tehtaiden asiakaspalvelusta. Pääasiallinen työskentelykieli on englanti, johtuen kansainvälisistä asiakkaista ja sidosryhmistä. Ruotsin kielen taidostakin on työssä etua.
Kyseessä on määräaikainen kesätyö, kesäkuun alusta elokuun loppuun, jossa valittava henkilö raportoi Customer Service Managerille, tuuraten vakituisten työntekijöidemme vuosilomia, kuitenkin aina yhdessä jonkun tiimin vakituisen jäsenen kanssa.
Tehtävässä menestymistä tukevat
- Kaupalliset opinnot, AMK tai yliopisto
- Hyvät yhteistyö- ja vuorovaikutustaidot
- Paineensietokyky
- Asiakaspalveluhenkisyys
- Nopea oppimiskyky
Tarjoamme sinulle
Työpisteesi on Kirkniemen paperitehtaalla, joka on maailman suurin painopapereiden tuottaja, tarjoten sinulle mahdollisuuksia kehittää ja kehittyä.
Me huolehdimme henkilöstöstämme monipuolisesti, tarjoten kattavan perehdytyksen, erilaisia henkilökuntaetuja, harrastekerhoja, tehtaalla sijaitsevan kuntosalin ja Mehiläisen-toimipisteen palvelut.
Lisätietoja tehtävästä
Lisätietoja tarjoaa rekrytoiva esihenkilö Jaana Kankainen, Customer Service Manager & Business Controller. Jaanan tavoitat numerosta 050 3819376 tai jaana.kankainen@sappi.com.
Jätä hakemuksesi viimeistään 3.3.2024.
Tehtävään valittavan henkilön työsuhteen jatkumisen edellytyksenä on sopiva-lausunto työhöntulotarkastuksesta sekä läpäisty huumausainetesti koeaikana.
Monimuotoisuuden avulla saamme käyttöön henkilöstömme täyden potentiaalin ja osaamisen. Kannustamme ajattelun monimuotoisuuteen edistääksemme menestyksekästä yhteistyötä ja innovointia. Mukaanottaminen on osa yrityskulttuuriamme, jolloin kaikki tuntevat olevansa arvostettuja ja työskentelevät yhteistyössä menestyksellä. Kaikki pätevät hakijat huomioidaan taustasta ja henkilökohtaisista ominaisuuksista riippumatta.
