OsoiteOP:lla ylivertainen asiakaskokemus ohjaa kaikkea työskentelyämme, ja perustamme koko itseohjautuvan organisaatiomme toiminnan tähän ajatukseen - muotoiluajattelu ja asiakaslähtöisyys koskettaa kaikkia liiketoimintojamme. Etsimme jatkuvasti tapoja muuttaa asiakkaillemme suunnattuja palveluita asiakaslähtöisempään suuntaan. Vahvistamme muotoilutiimiämme Content Designerilla.
Tehtävästä
Tuet kielen, viestinnän ja kommunikaation ymmärrykselläsi ja osaamisellasi OP Ryhmän tuote- ja palvelukehityksen monialaisia tiimejä. Ymmärrät sisältöjen arvon erinomaisen asiakaskokemuksen rakentajina. Kirjoittamasi sisällöt ovat laadukkaita, yhtenäisiä ja osaat muotoilla ne siten, että ne tukevat OP Ryhmän liiketoiminta- ja bränditavoitteita. Ymmärrät millainen tarkoitus ja tehtävä erilaisilla sisällöillä on tuotteiden ja palveluiden elinkaaren eri vaiheissa.
Pelikavereinasi ovat OP Ryhmän laaja, erilaisia sisältöjä työkseen tekevien joukko, monialaiset tuote- ja palvelukehityksen tiimit sekä OP:n oma muotoiluverkosto.
Voit tutustua lisää Design-tekemiseemme täällä
Mitä odotamme sinulta
Tehtävässä edellytetään erinomaista suomen kielen kirjallista ja suullista ilmaisua sekä sisältöjen saavutettavuusvaatimusten tuntemusta. Osaat hahmottaa ja kiteyttää asioista olennaisen sanalliseen muotoon. Olet kiinnostunut tuotteiden ja palveluiden kehittämisestä sekä erityisesti tuotteiden ja palveluiden käytettävyyttä tukevista sisällöistä.
Kykenet itsenäiseen työskentelyyn ja toimit luontevasti osana monialaista osaajaverkostoa. Katsomme eduksesi asiakaskeskeisen, ketterän työskentelytavan ja/tai palvelumuotoilun tuntemuksen sekä aiemman kokemuksen vastaavan kaltaisista tehtävistä. Olet empaattinen ja analyyttinen ajattelija. Viestit selkeästi ja sinulla on erinomaiset vuorovaikutustaidot.
Tehtävässä onnistuminen edellyttää sinulta:
- erinomaista kirjallista ja suullista suomen kielen taitoa
- kykyä ymmärtää asioista olennainen ja kiteyttää se sanallisesti
- kiinnostusta tuote- ja palvelukehitykseen sekä muotoiluajatteluun
- soveltuvaa tutkintoa
- aiempaa työkokemusta vastaavan kaltaisista tehtävistä
Lisätiedot ja hakuohjeet
Lähetä CV:si ja hakemuksesi kertomalla osaamisestasi ja motivaatiostasi viimeistään ke 20.3.2024. Lisätietoja tehtävästä antaa Competence Lead Mari Kiirikki sähköpostitse mari.kiirikki@op.fi
Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ja yritysyhteydet, teetetään huumausainetesti sekä suojelupoliisin teettämä perusmuotoinen turvallisuusselvitys.
OP Ryhmä on yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta arvostava työyhteisö. Kannustamme kaikenlaisia henkilöitä hakemaan meille töihin ja toivotamme tervetulleiksi kaikki sukupuoli-identiteetit, eri-ikäiset sekä kulttuuri- ja vähemmistöryhmät.
OP Ryhmä on Suomen suurin finanssiryhmä. Olemme asiakkaidemme omistama, yksi finanssialan houkuttelevimmista työnantajista Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 13 000 alan ammattilaista, ja tuotamme sekä kehitämme pankki-, sijoitus-, vakuutus- ja kiinteistönvälityspalveluita neljälle miljoonalle asiakkaallemme. Lisätietoa OP:sta työnantajana ja kaikki avoimet tehtävämme löydät osoitteesta www.op-careers.fi
#LI-MP1 #LI-Hybrid
