Asiantuntija

Raahen seudun kuntakokeilu tarjoaa työllisyyspalveluita Raahen, Siikajoen ja Pyhäjoen kunnissa. Työllisyyden kuntakokeilun määräaikaiset virat on perustettu vuoden 2024 loppuun saakka.

Raahen kaupungilla on haettavana asiantuntijan määräaikainen virka ajalle 1.4.2024 - 31.12.2024. Tehtävä sijoittuu Raahen seudun työllisyyden kuntakokeiluun Raahen palvelupisteeseen.

Työllisyyden kuntakokeiluun ohjataan kokeilualueilla ne työttömät ja työvoimapalveluissa olevat työnhakijat, jotka eivät ole oikeutettuja ansiopäivärahaan. Lisäksi kohderyhmään kuuluvat kaikki alle 30-vuotiaat työnhakijat sekä kaikki maahanmuuttajat ja vieraskieliset, jotka ovat joko työttömänä tai työvoimapalveluissa kokeilualueiden TE-toimistoissa. Kokeilukunta vastaa näiden asiakasryhmien julkisten työvoima- ja yrityspalveluiden (TE-palveluiden) tarjoamisesta.

Asiantuntija vastaa työllisyyden kuntakokeilun henkilöasiakkaan palvelusta. Tehtävään sisältyy määräajoin tehtävät haastattelut, joissa kartoitetaan asiakkaan palvelutarve, työnhaun tilanne, osaaminen, työnhakutaidot ja työkyky. Haastattelussa asiakasta ohjataan työhön ja palveluihin. Asiakkaalle laaditaan suunnitelma, jossa sovitaan työnhausta. Asiakkaana voi olla eri-ikäisiä, eri toimialojen ja eri koulutus- ja kulttuuritaustaisia asiakkaita. Asiakaspalvelua toteutetaan tarvittaessa myös englannin kielellä. Asiantuntijan tehtäviin sisältyy työnantajien kanssa tehtävää yhteistyötä.

Käyntiasiointipalvelun lisäksi asiantuntija tekee työtä puhelimitse, verkkopalveluin ja kuvallista etäyhteyttä apuna käyttäen.

Tehtävän kelpoisuusvaatimuksena on soveltuva korkeakoulututkinto tai opistotason tutkinto.

Edellytämme hakijalta kokemusta asiakaspalvelutehtävistä, hyvää suullista ja kirjallista osaamista sekä hyviä tietoteknisiä taitoja. Arvostamme alueen elinkeinoelämän, koulutustarjonnan ja alueellisen työllisyydenhoitoa tukevan palveluverkoston tuntemusta.

Tarjoamme: - mukavan työympäristön ja ammattitaitoisen tiimin tuen. - Raahen kaupungin kattavat työsuhde-edut mm. Smartum, kieliopintokursseja, lomaosakkeita, polkupyöräetu sekä laaja työterveyshuolto.