Osoite
Työn muotoHaemme kotiin vietäviin palveluihin keskitettyyn asiakas- ja palveluohjaukseen määräaikaiseen viransijaisuuteen 31.12.2024 asti
ASIAKASOHJAAJAA
Tehtävä sijoittuu pohjoisen alueen kotiin vietäviin palveluihin (Saarijärvi)
Kotiin vietävien palveluiden asiakasohjaajan työtehtäviin kuuluvat hyvinvointialueen asukkaiden ohjaus ja neuvonta sekä palvelutarpeen arviointi. Palvelutarpeen selvittämisessä keskeistä on asiakkaan kuntoutumispotentiaalin tunnistaminen, toimintakyvyn, avuntarpeiden ja tavoitteiden kuvaus RAI toimintakyvyn arvioinnin mittareita käyttäen. Palvelutarpeen ja toimintakykyarvion sekä hyvinvointialueen myöntämisperusteiden mukaan tehdään viranomaispäätöksiä kotiin vietävien palveluiden myöntämisestä. Asiakasohjaajat tekevät tiivistä yhteistyötä eri toimijoiden kanssa (mm. kotihoito, asumispalvelu, laaja-alainen sote-keskus).
Keskeistä tehtävässä on palveluiden yhteensovittaminen, asiakkaiden yhdenvertainen palveluiden suunnittelu, järjestäminen ja toteutuksen seuranta sekä muutoksiin reagoiminen. Tehtävässä vaaditaan hyvää palvelujärjestelmätuntemusta ja muuttuvan tiedon hallintaa (julkiset palvelut, yksityiset palvelut, 3.sektorin palvelut ja etuudet). Tehtävään kuuluu päätöksentekoa hyvinvointialueella sovittujen säännösten mukaisesti.
Panostamme työntekijöidemme hyvinvointiin tarjoamalla liikunta-, kulttuuri- ja hyvinvointipalvelut kattavan hyvinvointiedun. Lisäksi henkilökortillasi pääset hyödyntämään erilaisia yritysalennuksia, joita hyvinvointialueellamme on jo pitkä lista.
-------------------------------------------
Kelpoisuusehtona soveltuva sosiaali- ja / tai terveysalan korkeakoulututkinto tai vastaava aikaisempi tutkinto ja kokemusta asiakastyöstä, palvelutarpeen arvioinnista. Edellytämme Valviran hyväksyttyä päätöstä ammattioikeuden harjoittamisesta.
Työ edellyttää hyviä vuorovaikutustaitoja, joustavuutta, paineensieto- ja ongelmanratkaisukykyä sekä itseohjautuvuutta. Kyky itsenäiseen päätöksen tekoon ja työnorganisointitaidot nähdään tehtävässä vahvuutena.
Auton käyttömahdollisuus on välttämätön viran hoitamisessa.
Virkaan valittavan on esitettävä terveydentilaa koskeva selvitys. Virassa noudatetaan koeaikaa.
Palvelussuhteen ehdot määräytyvät sosiaali- ja terveydenhuollon työ- ja virkaehtosopimuksen mukaisesti (SOTE-sopimus). Asiakasohjaajilla yleistyöaika 38,25 h/vko.
Lämpimästi tervetuloa meille töihin!
Lisätietoja
http://www.hyvaks.fi
Yhteystiedot
Annan mielelläni lisätietoja, kysy lisää:
-
Jaana Liimatainen
Palveluvastaava, pohjoinen alue
p. 040 4837728
jaana.liimatainen@hyvaks.fi
