Osoite Onko intohimosi työskennellä asiakasrajapinnassa ja haluat tuottaa parasta mahdollista asiakaskokemusta kaikissa kohtaamisissasi? Haemme nyt Kuopion alueelle kahta henkilöä työskentelemään elämänturvaajana ElämänturvaCenterissämme, jossa ympärilläsi on innostunut, kehitysmyönteinen ja positiivinen tiimi. Työtehtäviä on kaksi; vakituinen ja määräaikainen sijaisuus ajalle 2.5.2024-31.5.2025.
Palveluneuvojana olet yksi avainhenkilöistämme henkilöasiakkaiden parissa. Tehtävässäsi olet säännöllisesti huolehtimassa aidosti ja kattavasti omistaja-asiakkaidemme elämänturvasta. Huolehdit työssäsi monipuolisesti niin olemassa olevien, kuin uusien asiakkaidemme elämän turvaamisesta monikanavaisesti puhelimessa, verkossa ja toimistolla. Varmistat korkean asiakastyytyväisyyden tuomalla LähiTapiolan edistykselliset ratkaisut omistaja-asiakkaidemme käyttöön jokaisessa kohtaamisessa. Opastat ja neuvot asiakkaitamme hyväntahtoisesti vakuutus- ja korvausasioissa. Kartoitat lisäksi asiakkaidemme elämäntilanteet ja tarpeet tarjotaksesi heille parasta mahdollista kokonaisratkaisua tai ohjaat eteenpäin oikealle asiantuntijalle.
Onnistut tässä työssä mikäli sinulla on erinomaiset vuorovaikutus- ja tunnetaidot, sekä aito halu työskennellä asiakaslähtöisesti. Tarjoamme omistaja-asiakaspalvelua monikanavaisesti, joten hyödynnät itsekin asiakaskohtaamisissa ketterästi kaikkia käytössämme olevia kanavia ja työkaluja, sekä suosittelet niitä asiakkaille.
Työvuorot sijoittuvat arkipäiville klo 8 - 17 välille, työaika tehtävässä on 7,5h/työpäivä. Tukenasi arjessa on koko LähiTapiola Savon osaava ja kannustava työyhteisö, sekä oma tiimi.
Taidot ja vaatimukset
Odotamme sinulta
Tarjoamme
Palveluneuvojan työssä pääset työskentelemään haasteellisten ja monipuolisten tehtävien parissa. Perehdytämme tehtävään, joten aiempaa kokemusta et vakuutusalalta tarvitse. Tärkeintä on, että parhaan asiakaskokemuksen tuottaminen on lähellä sydäntäsi ja haluat oppia uutta!
Saat ympärillesi rennon, hyväntahtoisen ja välittömän koko LähiTapiola Savon työyhteisön, joka on valmis auttamaan sinua menestyäksesi tehtävässä parhaalla mahdollisella tavalla. Meillä on myös monipuoliset henkilöstöedut, joita pääset hyödyntämään. Meillä on käytössä hybridityö, eli kun osaaminen ja omat valmiudet ovat kunnossa, voit tehdä myös etätyötä joustavasti.
Lisätietoja
Jos sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävästä tai meillä työskentelystä, lisätietoja antaa tuleva esimiehesi, palvelupäällikkö Sanna Partanen 4.3-6.3.3024 (ma-ke) klo 13-15.00, sekä 25-27.3.2024 (ma-ke) klo 12-13.00 numerosta 044 285 6426 tai sähköpostitse
Mikäli koet, että voisit työskennellä meillä elämänturvan ammattilaisena iloisten ja sosiaalisten työkavereiden kanssa, hae tehtävää täyttämällä hakulomake 27.3.2024 mennessä. Työ alkaa 2.5.2024. Palkkaus on vakuutusalan työehtosopimuksen mukainen kuukausipalkka (luokka F) sekä mahdollinen kokemuslisä, jonka lisäksi saat myyntiprovisiota ja tulospalkkaa. johon voit omalla aktiivisuudellasi vaikuttaa.
Tehtävään alustavasti valitun henkilön luottotiedot tarkistetaan. Työhön sisältyy liikennevakuutuksen myynti- ja käsittelytehtäviä, jotka edellyttävät Traficomin myöntämiä rekisteröintioikeuksia. Traficom tarkastaa valitun henkilön tiedot oikeusrekisterikeskuksesta (ORK).
Tehtävään valittavan henkilön tulee täyttää vakuutusalan hyvämaineisuusvaatimukset ja tämä varmistetaan työsopimuksen allekirjoittamisen yhteydessä.
Tietoa yrityksestä
LähiTapiola on asiakkaidensa omistama elämänturvayhtiö, jonka visiona on olla asiakkaidensa paras kumppani elämänturvassa. Edistämme ennakoivasti terveyttä ja hyvinvointia. Autamme asiakkaitamme varautumaan ja vaurastumaan. Ennaltaehkäisemme vahinkoja ja autamme, jos jotain sattuu.
Paikallisuus ja asiakasomisteisuus erottaa meidät monista muista finanssialan toimijoista. Palvelemme asiakkaitamme paikallisesti yli 200 toimistossa ympäri Suomen. Meillä työskentelee 3800 elämänturvaajaa.
Vaikutamme vastuullisesti ja edistämme paikallisyhteisöjen ja koko yhteiskunnan turvallisuutta sekä hyvinvointia yhteiskuntavastuun kumppaneidemme kanssa. Valtakunnallisia yhteiskuntavastuun kumppaneitamme ovat esimerkiksi Suomen Punainen Risti, Syöpäsäätiö ja Suomen luonnonsuojeluliitto.
Meille on tärkeää erinomaisen henkilöstökokemuksen jatkuva parantaminen. Panostamme elämänturvaajien hyvinvointiin ja osaamisen kehittämiseen. Kehitämme jatkuvasti arvojemme mukaista yrityskulttuuria- meillä johdetaan Johtamislupaustemme mukaisesti arvostavasti, aktiivisesti ja tavoitteellisesti. Elämänturvaamisen kulttuuri ja arvomme - rohkeus, intohimo ja hyväntahtoisuus - näkyvät työssämme ja henkilökuntamme tavassa toimia - ihan jokainen päivä.
Henkilöstökokemuksemme on huipputasoa. Olemme saavuttaneet useana vuonna peräkkäin Suomen innostavimmat työpaikat -tunnustuksen.
Oletko sinä elämänturvaaja? - Tule mukaan osaksi tiimiämme!
Palveluneuvojana olet yksi avainhenkilöistämme henkilöasiakkaiden parissa. Tehtävässäsi olet säännöllisesti huolehtimassa aidosti ja kattavasti omistaja-asiakkaidemme elämänturvasta. Huolehdit työssäsi monipuolisesti niin olemassa olevien, kuin uusien asiakkaidemme elämän turvaamisesta monikanavaisesti puhelimessa, verkossa ja toimistolla. Varmistat korkean asiakastyytyväisyyden tuomalla LähiTapiolan edistykselliset ratkaisut omistaja-asiakkaidemme käyttöön jokaisessa kohtaamisessa. Opastat ja neuvot asiakkaitamme hyväntahtoisesti vakuutus- ja korvausasioissa. Kartoitat lisäksi asiakkaidemme elämäntilanteet ja tarpeet tarjotaksesi heille parasta mahdollista kokonaisratkaisua tai ohjaat eteenpäin oikealle asiantuntijalle.
Onnistut tässä työssä mikäli sinulla on erinomaiset vuorovaikutus- ja tunnetaidot, sekä aito halu työskennellä asiakaslähtöisesti. Tarjoamme omistaja-asiakaspalvelua monikanavaisesti, joten hyödynnät itsekin asiakaskohtaamisissa ketterästi kaikkia käytössämme olevia kanavia ja työkaluja, sekä suosittelet niitä asiakkaille.
Työvuorot sijoittuvat arkipäiville klo 8 - 17 välille, työaika tehtävässä on 7,5h/työpäivä. Tukenasi arjessa on koko LähiTapiola Savon osaava ja kannustava työyhteisö, sekä oma tiimi.
Taidot ja vaatimukset
Odotamme sinulta
- Innostavaa, vastuuntuntoista ja ratkaisukeskeistä työskentelyotetta
- Intohimoa tuottaa parasta asiakaskokemusta omistaja-asiakkaillemme
- Hyväntahtoista, empaattista ja asiakaslähtöistä palveluasennetta
- Erinomaisia vuorovaikutustaitoja sekä sujuvaa suullista ja kirjallista ilmaisukykyä
- Kykyä tehdä nopeatempoista työtä, jossa työtehtävät voivat vaihdella päivittäin
- Rohkeutta ja kykyä itsenäiseen päätöksentekoon, sekä ratkaisukeskeistä toimintatapaa
- Uteliaisuutta kehittää aktiivisesti omaa ja tiimin toimintaa, sekä halua oppia uutta
Tarjoamme
Palveluneuvojan työssä pääset työskentelemään haasteellisten ja monipuolisten tehtävien parissa. Perehdytämme tehtävään, joten aiempaa kokemusta et vakuutusalalta tarvitse. Tärkeintä on, että parhaan asiakaskokemuksen tuottaminen on lähellä sydäntäsi ja haluat oppia uutta!
Saat ympärillesi rennon, hyväntahtoisen ja välittömän koko LähiTapiola Savon työyhteisön, joka on valmis auttamaan sinua menestyäksesi tehtävässä parhaalla mahdollisella tavalla. Meillä on myös monipuoliset henkilöstöedut, joita pääset hyödyntämään. Meillä on käytössä hybridityö, eli kun osaaminen ja omat valmiudet ovat kunnossa, voit tehdä myös etätyötä joustavasti.
Lisätietoja
Jos sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävästä tai meillä työskentelystä, lisätietoja antaa tuleva esimiehesi, palvelupäällikkö Sanna Partanen 4.3-6.3.3024 (ma-ke) klo 13-15.00, sekä 25-27.3.2024 (ma-ke) klo 12-13.00 numerosta 044 285 6426 tai sähköpostitse
Mikäli koet, että voisit työskennellä meillä elämänturvan ammattilaisena iloisten ja sosiaalisten työkavereiden kanssa, hae tehtävää täyttämällä hakulomake 27.3.2024 mennessä. Työ alkaa 2.5.2024. Palkkaus on vakuutusalan työehtosopimuksen mukainen kuukausipalkka (luokka F) sekä mahdollinen kokemuslisä, jonka lisäksi saat myyntiprovisiota ja tulospalkkaa. johon voit omalla aktiivisuudellasi vaikuttaa.
Tehtävään alustavasti valitun henkilön luottotiedot tarkistetaan. Työhön sisältyy liikennevakuutuksen myynti- ja käsittelytehtäviä, jotka edellyttävät Traficomin myöntämiä rekisteröintioikeuksia. Traficom tarkastaa valitun henkilön tiedot oikeusrekisterikeskuksesta (ORK).
Tehtävään valittavan henkilön tulee täyttää vakuutusalan hyvämaineisuusvaatimukset ja tämä varmistetaan työsopimuksen allekirjoittamisen yhteydessä.
Tietoa yrityksestä
LähiTapiola on asiakkaidensa omistama elämänturvayhtiö, jonka visiona on olla asiakkaidensa paras kumppani elämänturvassa. Edistämme ennakoivasti terveyttä ja hyvinvointia. Autamme asiakkaitamme varautumaan ja vaurastumaan. Ennaltaehkäisemme vahinkoja ja autamme, jos jotain sattuu.
Paikallisuus ja asiakasomisteisuus erottaa meidät monista muista finanssialan toimijoista. Palvelemme asiakkaitamme paikallisesti yli 200 toimistossa ympäri Suomen. Meillä työskentelee 3800 elämänturvaajaa.
Vaikutamme vastuullisesti ja edistämme paikallisyhteisöjen ja koko yhteiskunnan turvallisuutta sekä hyvinvointia yhteiskuntavastuun kumppaneidemme kanssa. Valtakunnallisia yhteiskuntavastuun kumppaneitamme ovat esimerkiksi Suomen Punainen Risti, Syöpäsäätiö ja Suomen luonnonsuojeluliitto.
Meille on tärkeää erinomaisen henkilöstökokemuksen jatkuva parantaminen. Panostamme elämänturvaajien hyvinvointiin ja osaamisen kehittämiseen. Kehitämme jatkuvasti arvojemme mukaista yrityskulttuuria- meillä johdetaan Johtamislupaustemme mukaisesti arvostavasti, aktiivisesti ja tavoitteellisesti. Elämänturvaamisen kulttuuri ja arvomme - rohkeus, intohimo ja hyväntahtoisuus - näkyvät työssämme ja henkilökuntamme tavassa toimia - ihan jokainen päivä.
Henkilöstökokemuksemme on huipputasoa. Olemme saavuttaneet useana vuonna peräkkäin Suomen innostavimmat työpaikat -tunnustuksen.
Oletko sinä elämänturvaaja? - Tule mukaan osaksi tiimiämme!
