Osoite
Työn muoto
Haemme henkilöasiakasrahoituksen tiimiimme palveluasiantuntijaa tekemään kasvua kanssamme Raumalle, Laitilaan, Uuteenkaupunkiin tai Turkuun.
Palveluasiantuntijan tärkein tehtävä on toimia asiakkaidemme - niin nykyisten kuin uusien - talouden valmentajana. Tahdomme tarjota asiakkaillemme yksittäisen tuotteen sijaan aikaa kestävän kokonaisratkaisun ja ottaa huomioon sekä päivittäisasioinnin, rahoitustarpeet että säästämisen. Ylivertaisen asiakaskokemuksen, säästöpankkikokemuksen, luominen on meillä tärkeysjärjestyksessä aina ensimmäisellä sijalla. Tehtäviisi kuuluu varsinkin uusien asiakkaiden hankkiminen, mutta myös olemassa olevien asiakkuuksien laaja-alainen kehittäminen. Kohtaamme asiakkaamme sekä kasvotusten toimipisteessä että verkkoneuvottelun ja puhelimen välityksellä - meillä asiakas valitsee hänelle sopivimman tavan tapaamiselle. Työtä pystyt siten tekemään asiakastarpeet huomioiden osin myös etänä. Innostunut ja myyntihenkinen työskentelytapa on perusedellytys työssä menestymiselle.
Mitä odotamme sinulta
Työssä onnistuminen vaatii oikean asenteen lisäksi kyvykkyyttä myynnilliseen neuvottelutyöhön. Odotamme itseohjautuvaa otetta vaativienkin työtehtävien hoitamiseen sekä toiminnan kehittämiseen. Pystyt organisoimaan tekemisesi ja aikatauluttamaan työpäiväsi itsenäisesti. Asiakaslähtöisyys on toimintamme kulmakivi, joten odotamme sinulta hyviä vuorovaikutustaitoja ja kykyä tulla toimeen erilaisten asiakkaiden kanssa. Työsi on monella tapaa itsenäistä, mutta myös yhteispelin osaamista tarvitaan, sillä yhtenä joukkueena toimiminen on yksi sisäisistä perusarvoistamme. Menestyminen asiakasliiketoiminnassa ja digitalisaation aikaansaamassa muutoksessa edellyttää meiltä kaikilta oman asiantuntemuksemme jatkuvaa ylläpitoa ja kehittämistä.
Etsimme ensisijaisesti valmista osaajaa, jolla on jo aiempaa kokemusta henkilöasiakasrahoituksen parissa työskentelystä, mutta otamme huomioon myös muut hakijat. Soveltuva kaupallinen koulutus (korkeakoulututkinto) antaa hyvät edellytykset työssä onnistumiselle. Odotamme lisäksi suoritettua APV1-tutkintoa tai sitoutumista sen suorittamiseen työsuhteen ensimmäisten kuukausien aikana. Annamme arvoa myös asiakaspalvelutyössä hyödyksi olevalle englannin ja ruotsin kielen osaamiselle.
Mitä tarjoamme sinulle
Tyytyväinen, osaava ja hyvinvoiva henkilöstö on liiketoimintamme menestyksen lähtökohtana. Tahdomme, että jokainen työntekijämme on oman työnsä paras asiantuntija, ja siksi jokaisella työntekijällämme on mahdollisuus ja vastuu oman osaamisen jatkuvaan kehittämiseen työssään. Osana joukkuettamme pääset mukaan rakentamaan työyhteisömme kulttuuria, ja siten tekemään työpaikasta juuri sinun toiveidesi mukaista. Tarjoamme monipuoliset henkilöstöedut, joihin kuuluvat mm. henkilökuntaehtoiset pankkipalvelut, kattava työterveyshuolto sekä työkykyä tukevat vakuutukset työ- ja vapaa-aikaan. Lisäksi tahdomme tukea työhyvinvointia mm. liikunta-, kulttuuri- ja hierontaeduin sekä työsuhdepolkupyörän ja -matkalipun muodossa. Meillä on käytössä liukuva työaika, jotta henkilökohtaisen elämän ja työn yhdistäminen onnistuisi mahdollisimman saumattomasti.
Kiinnostuitko?
Lisätietoa tehtävästä ja työnkuvasta antaa liiketoimintajohtaja Nelli Vallamo, 040 083 4139 / nelli.vallamo@saastopankki.fi. Organisaatiostamme ja työntekijäkokemuksesta meillä kertoo mielellään henkilöstöstä ja asiakaskokemuksesta vastaava kehittämispäällikkö Minna Vilén, 050414 7437 / minna.vilen@saastopankki.fi.
Lähetäthän hakemuksesi ansioluetteloineen ja palkkatoivomuksineen viimeistään 24.2.2024. Kerrothan hakemuksessasi myös sen, missä konttoreistamme olisit kiinnostunut työskentelemään. Älä kuitenkaan suotta jätä hakemista viime tippaan, sillä meillä on valmius käsitellä hakemuksia ja aloittaa haastattelut jo hakuaikana. Ensimmäisen kierroksen haastattelut pidetään kutsun saaneiden kanssa teamsin välityksellä viimeistään 1.3.2024.
Haku alkaa 2. helmikuuta 2024 ja päättyy 24. helmikuuta 2024, klo 23.59 (Europe/Helsinki)
Säästöpankki Kalanti-Pyhäranta
