Opas-Valvoja

Hei Sinä historiasta innostunut, asiakaspalveluhenkinen ja sosiaalisesti rohkea tyyppi! Raahen museo etsii tulevaksi kesäksi opas-valvojia. Työtä tehdään ainutlaatuisen tunnelmallisissa ympäristöissä ja museaalisen letkeässä ilmapiirissä.

Kesätyöntekijät sijoittuvat asiakaspalvelutehtäviin Pakkahuoneen museossa, Kruununmakasiinimuseossa, Wanhassa Apteekissa sekä Laivapatruunin kodissa. Työ painottuu heinäkuulle, jolloin työpäiviä on noin viisi viikossa. Kesä- ja elokuussa työvuoroja on pääsääntöisesti viikonloppuisin. Työaika mukailee museoiden aukioloaikoja, eli ma-pe 11-17 ja la-su 12-16. Kesän päätapahtumien aikaan (Pekanpäivät 26.-30.6. ja Pooki Flakkaa - Raahen Meripäivät 12.-13.7.) museoissa on vilskettä, joten koko henkilökunnan on varauduttava tuolloin olemaan töissä.

Opas-valvojan työ on hyvin itsenäistä. Pakkahuoneella ja Kruununmakasiinilla työtehtävät painottuvat asiakaspalveluun eli kassankäyttöön sekä asiakkaiden neuvomiseen ja opastamiseen. Soveliuksen talossa ja Wanhassa Apteekissa työpäivät kuluvat opastuksia tehden. Myös museotilojen yleisestä siisteydestä huolehtiminen kuuluu tehtävänkuvaan kaikissa toimipisteissä. Hiljaisille hetkille varaamme pieniä museaalisia töitä, kuten valokuvien luettelointia tms.

Odotamme hakijoilta täysi-ikäisyyttä, sillä työntekijä on yksin vastuussa kulloisenkin museokohteen aukipidosta ja kassanhoidosta. Eduksi katsomme museoalan/historian opinnot, paikallistuntemuksen sekä kokemuksen asiakaspalvelusta ja kassankäytöstä. Kielitaito on tarpeen, sillä kesäisin museoissa vierailee paljon matkailijoita. Vähintään asiakaspalveluenglanti tulisi siis sujua.