Osoite
Työn muotoHakuaika alkaa: 07.03.2024
Hakuaika päättyy: 15.04.2024
Hämeenlinnan toimipiste etsii nyt uudistuvaan joukkoonsa huoltoneuvojaa määräaikaiseen työsuhteeseen, joka päättyy 31.08.2024. Määräaikaisuuden peruste on kesätyö.
Huoltoneuvojana tärkein tehtäväsi on varmistaa asiakkaallemme sujuva huoltokokemus aina ensimmäisestä yhteydenotosta alkaen.
Huoltoneuvojan tehtävät koostuvat erityisesti asiakaspalvelusta - asiakkaiden vastaanotosta, huoltotarpeen selvittämisestä sekä lisäpalveluiden myymisestä. Lisäksi huoltoneuvojan tehtäviin kuuluvat erilaiset takuuprosessiin liittyvät työvaiheet, ajanvarauskalenterien hallinta sekä tuotannonsuunnittelu.
Tehtävässä menestyäksesi olet aidosti innostunut alasta ja asiakaspalvelusta. Olet nopea oppimaan ja käytät sujuvasti digitaalisia välineitä asiakaspalvelussa.
Aiempi kokemus korjaamon työtehtävistä sekä Automaster -järjestelmän tuntemus katsotaan eduksi, samoin K-Auton edustamien brändien huolto-ohjelmien sekä takuukäytäntöjen tuntemus.
Tarjoamme sinulle:
- Digitalisaatioon kannustavasti suhtautuvan työympäristön
- Inspiroivan ja ammattimaisen työyhteisön tuen
- Mahdollisuudet jatkuvaan itsensä kehittämiseen isossa organisaatiossa
- Monipuoliset urapolkuvaihtoehdot kansainvälisessä porukassa
- Konsernin laajan tuen ja työsuhde-edut
Odotamme sinulta:
- Positiivista asiakaspalveluasennetta
- Sujuvaa suomen kielen taitoa
- Paineensietokykyä
- Ajokorttia
- Soveltuvaa alan koulutusta, esim. AMK insinööri tai työnjohdon erikoisammattitutkinto
- Englannin kielitaitoa
K-ryhmä on uudistuva, vahva ja vastuullinen toimija seitsemässä maassa. Tarjoamme sinulle joka päivä yhä mielenkiintoisempaa tekemistä sekä uusia näköaloja. Pidämme myös visusti huolta toisistamme, asiakkaista, yhteiskunnasta ja ympäristöstä.
Autokaupan ala on jatkuvassa murroksessa ja tarjoaa siten mielenkiintoisen työympäristön sekä mahdollisuuden kehittää jokaisen yksilöllisiä vahvuuksia.
Tehdään hyvä kauppa - tule K-ryhmään.
Lisätietoja tehtävästä antaa Mikko Manner, sähköpostitse mikko.manner@k-auto.fi tai puhelimitse 050 358 3111.
Lähetä hakemuksesi 15.4.2024 mennessä oheisen linkin kautta. Haastattelemme hakijoita jo hakuaikana ja paikka täytetään sopivan henkilön löydyttyä.
Suoritamme huumausainetestauksen koeajan aikana.
Kesko on suomalainen kaupan alan edelläkävijä. Toimimme päivittäistavarakaupassa, rakentamisen ja talotekniikan kaupassa sekä autokaupassa. Toimialamme ja ketjumme toimivat tiiviissä yhteistyössä kauppiasyrittäjien sekä muiden kumppaneiden kanssa.
Kesko ja K-kauppiaat muodostavat K-ryhmän*, joka on Suomen suurin ja Pohjois-Euroopan suurimpia kaupan alan toimijoita. K-ryhmän vähittäismyynti oli noin 15 miljardia euroa vuonna 2021. Kesko ja K-kauppiaat työllistävät yhdessä noin 39 000 henkeä ja koko K-ryhmä työllistää noin 45 000 henkeä.
Vastuullisuus on keskeinen osa Keskon strategiaa. Edistämme vastuullisuutta koko arvoketjussa aina tuotannosta asiakkaan valintoihin asti. Vastuullisuustyömme painopisteitä ovat ilmastonmuutoksen hillintä, kestävä hankinta ja vastuu ihmisistä. Luomme laaja-alaisesti arvoa koko yhteiskuntaan.
