OsoiteOletko henkilöasiakasrahoituksen taitaja, tai sellaiseksi tähtäävä? Haluatko tarjota asiakkaille niin hyvää ja kokonaisvaltaista palvelua, että he palaavat luoksesi aina uudelleen? Työskentelisitkö mielelläsi pankissa, jonka toiminnan keskiössä on asiakaslähtöisyys?
Etsimme nyt OP Ylä-Uusimaahan vakituiseksi vahvistukseksi Asiakkuusneuvojaa/-asiantuntijaa henkilöasiakasrahoituksen tehtäviin.
Tässä tehtävässä vastuullasi on laaja-alainen myynti henkilöasiakkaan rahoitukseen ja talouden turvaamiseen liittyvissä palveluissa digitaalisten kanavien kautta, puhelimessa ja konttorilla. Hoidat asiakkuuksia kokonaisvaltaisesti ja etsit parhaita mahdollisia ratkaisuehdotuksia asiakkaiden tilanteisiin hyödyntäen koko tiimisi ja työyhteisösi asiantuntijuutta. Kohtaat asiakkaita hyvin erilaisissa elämäntilanteissa ja hoidat heidän arkeensa liittyviä rahoitusratkaisuja sekä toteutat asumisen unelmia. Rahoitusratkaisujen ohella varmistat myös, että asiakkaallasi on päivittäispankkipalvelut kunnossa. Teemme työtä arjessa joustavasti lähi- ja etätyönä. Haemme työkaveria ensisijaisesti Mäntsälän konttorille, mutta otamme huomioon toiveesi tulevasta työskentelypaikastasi pankkimme toimialueella.
Millainen on tuleva työyhteisösi?
Työyhteisössämme pääset laaja-alaisesti näkemään finanssialaa, ihmisläheisen toimintaympäristön ja mainion työyhteisön, jossa arvostamme oma-aloitteisuuttasi sekä haluasi kehittää itseäsi. Tulevassa tiimissäsi työskentelee noin kymmenen nuorekasta rahoitusosaajaa. Työyhteisön tuki ja yhdessä tekemisen kulttuuri auttavat sinua onnistumaan.
OP Ylä-Uusimaa palvelee asiakkaitaan Uudenmaan ja Päijät-Hämeen alueella kasvukeskusten ympäröimänä. Toimimme viidessä konttorissa kuuden kunnan alueella ja olemme toimialueemme markkinajohtaja. Konttorimme sijaitsevat Askolassa, Kärkölässä, Mäntsälässä, Orimattilassa ja Pukkilassa. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme, asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Asiakasmäärämme on lähes 40 000 ja palvelemme asiakkaitamme noin 50 finanssialan ammattilaisen voimin.
Miksi meille kannattaa hakea?
Tarjoamme sinulle vastuullisen roolin pankkimme asiakaspalvelun keskiössä ja voit työskennellä monipuolisesti erilaisten tehtävien parissa. Haluamme pitää huolen työntekijöistämme. Hyvästä työstä sinua palkitsee mittava henkilöstöetu- ja palkitsemiskokonaisuutemme. Meillä on koko henkilöstölle muun muassa suoriutumista tukeva tulospalkkiojärjestelmä, henkilöstörahasto sekä henkilökuntaehtoiset pankki- ja vakuutuspalvelut. Tarjoamme myös kattavan työterveyshuollon, laajan hoitokuluvakuutuksen ja täysajan tapaturmavakuutuksen sekä lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut. Tehtävän kautta sinulle avautuu myös erinomainen mahdollisuus antaa näyttöjä osaamisestasi ja edetä urallasi OP Ryhmän sisällä.
Mitä odotamme sinulta?
Katsomme eduksesi aiemman kokemuksen rahoitustehtävistä. Edellytämme sinulta sujuvaa ja ajankohtaista digiosaamista, jotta pystyt opastamaan asiakkaitamme digitaalisissa palveluissamme. Soveltuva kaupallinen koulutustausta tukee tehtävässä menestymistä.
Odotamme sinun olevan vahva tiimipelaaja. Sanat myyntihenkinen ja tuloshakuinen kuvaavat sinua, ja haluat aina varmistaa parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen. Henkilönä olet positiivinen, tarkka, oma-aloitteinen ja otat vastuun tekemästäsi työstä. Pystyt toimimaan harkitusti ja määrätietoisesti työtehtäviäsi priorisoiden myös kiireen keskellä.
Miten tästä eteenpäin?
Haluatko tietää lisää tehtävästä ja meillä työskentelystä? Lisätietoja antaa mielellään myyntijohtaja Kristian Nyberg 27.3. klo 10–11 ja 29.3. klo 15–16. Kristianin tavoitat puhelimitse numerosta 040 515 9707.
Haluamme kuulla sinusta! Lähetä CV:si ja hakemuksesi sivuston op-careers.fi kautta viimeistään 1.4.2024. Kerro meille, miksi juuri sinä olisit oiva valinta tähän tehtävään.
Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ja yritysyhteydet sekä teetetään huumausainetesti.
OP Ryhmä on yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta arvostava työyhteisö. Kannustamme kaikenlaisia henkilöitä hakemaan meille töihin ja toivotamme tervetulleiksi kaikki sukupuoli-identiteetit, eri-ikäiset sekä kulttuuri- ja vähemmistöryhmät.
OP Ryhmä on Suomen suurin finanssiryhmä. Olemme asiakkaidemme omistama, yksi finanssialan houkuttelevimmista työnantajista Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 13 000 alan ammattilaista, ja tuotamme sekä kehitämme pankki-, sijoitus-, vakuutus- ja kiinteistönvälityspalveluita neljälle miljoonalle asiakkaallemme. Lisätietoa OP:sta työnantajana ja kaikki avoimet tehtävämme löydät osoitteesta www.op-careers.fi.
#LI-JP1
