OsoiteSytytkö tuloksekkaasta myyntityöstä ja haluatko varmistaa laadukkaan sekä menestyksekkään asiakaskohtaamisen joka hetkessä? Haluatko päästä rakentamaan menestystarinaa Suomen suurimpaan osuuspankkiin henkilöasiakkaiden rahoituksen monipuolisten tehtävien pariin?
Haemme nyt OP Uusimaan henkilöasiakasrahoitukseen Asiakkuusasiantuntijoita ja -neuvojia henkilöasiakkuuksiemme pariin koko Uudenmaan alueelle.
Muutama sana tiimiemme vastuualueesta ja työtehtävistä meillä
Me - Omistaja Plus -tiimeissä - toimimme OP Uusimaan vastuutettujen henkilöasiakkuuksien asuntorahoituksen ja talouden kumppanina. Kehitämme ja ylläpidämme pankillemme tärkeiden asiakkaiden asiakastyytyväisyyttä sekä erinomaista asiakaskokemusta hoitamalla asiakaslähtöisesti lainahakemuksia sekä tarjoamalla asiakkaiden palvelutarpeisiin sopivia lainaturvaratkaisuja.
Kanssamme olet mahdollistamassa asiakkaiden asumisen unelmia ja tarjoat rahoituksen ratkaisuja, joiden avulla he tuntevat itsensä luottavaisiksi; olipa kyseessä sitten asuntosijoituskohde, rakentamisen rahoittaminen tai ensiasunnon ostajan unelman toteuttaminen. Asiantuntemuksellasi tunnistat ja myyt asiakkaan tarvitsemat kokonaisratkaisut asumisen ja talouden turvaamiseen sekä myös päivittäisiin pankkipalveluhiin liittyen.
Varmistaaksemme asiakkaillemme sujuvan palvelukokemuksen, teemme tiivistä yhteistyötä yli tiimirajojen sekä pankin eri liiketoiminta-alueiden kuten varallisuudenhoidon ja kumppanien – kuten Pohjola Vakuutus ja OP Koti Uusimaa - kanssa. Ja koska olemme siellä, missä asiakkaammekin ovat, kohtaamme asiakkaamme monikanavaisesti niin kasvokkain, verkossa kuin puhelimitse.
Tätä kaikkea on OP Uusimaa
OP Uusimaa on asiakkaidensa omistama, aidosti paikallinen ja asiakasta lähellä oleva täyden palvelun pankki, jossa työskentelee yli 1 100 finanssialan osaajaa. Toimintaamme ohjaavat arvot ihmisläheisyys, vastuullisuus ja yhdessä menestyminen. Meille on tärkeää arvojen näkyminen arjen toiminnassa, ja yhdessä kehitämme, rahoitamme ja turvaamme elämän tärkeimpiä asioita.
Tarjoamme henkilöasiakkaille sekä pk-yritysasiakkaille pankki-, vakuutus- ja kiinteistönvälityspalveluiden kokonaisuudet helposti saman katon alta. OP Uusimaa on OP Ryhmän suurin osuuspankki. Pankilla on yli 355 000 omistaja-asiakasta ja yli puoli miljoonaa asiakasta.
Tunnistatko tästä itsesi?
Henkilöasiakasrahoituksen ammattilaisena olet jo kerryttänyt vahvan kokemuksen finanssialalta sekä rahoitusprosessien hallinnasta. Osaat kartoittaa asiakkaan tarpeet kokonaisvaltaisesti ja räätälöidä asiakkaalle hänen tarpeisiinsa sopivat palvelut tarjoamastamme. Sinulla on vankka kokemus vaativasta ja asiantuntemusta edellyttävästä suunnitelmallisesta myynti- ja asiakastyöstä ja hallitset erityisesti vakuudellisten lainojen neuvotteluprosessin.
Erinomaisten yhteistyö- ja verkostoitumistaitojesi ansiosta varmistat, että vastuullasi olevat asiakkuudet saavat laaja-alaisen palvelukokonaisuuden niin pankin peruspalveluiden kuin varallisuudenhoidonkin osalta. Olet aidosti se osaaja, joka muistetaan asiakaspalveluhenkisyydestään sekä kyvystä ratkaista asiakkaan tarve.
Itseohjautuvuus ja oman työn johtamisen kyky ovat sinulle luonteva tapa työskennellä. Työn luonteessa korostuvat lisäksi analyyttisyys, itsenäinen päätöksentekokyky sekä vastuullinen työskentelyote, ja näitä vahvuuksia toivomme sinultakin löytyvän. Uskot, että moniosaavissa tiimeissä piilee mahdollisuus vaikuttaa, ja olet valmis oppimaan ja jakamaan osaamistasi työyhteisössäsi.
Sinulla on tehtävään soveltuva koulutus sekä erinomainen suomen ja englannin kielen hallinta. Pidämme tärkeänä mahdollisuutta palvella asiakkaitamme myös ruotsiksi ja katsommekin ruotsin kielen osaamisen merkittäväksi eduksi.
Tämän me lupaamme sinulle
Saat mielenkiintoisen, haastavan ja palkitsevan tehtävän, ja pääset mukaan henkilöasiakasrahoituksen aktiiviseen yhteisöömme luomaan kanssamme finanssialan parasta asiakaskokemusta. Tarjoamme sinulle viihtyisän työyhteisön ja keskenään hyvin toimeentulevat työkaverit, joilla on erittäin vahva asiaosaaminen, jota jatkuvasti myös kehitämme. Henkilöstötyytyväisyytemme on tutkimusten mukaan korkea, ja esihenkilömme saavat kiitosta aidosti arvojemme mukaisesta johtamisesta ja yhteisöllisyyden edistämisestä.
Sinulle tämä on oiva mahdollisuus kasvattaa osaamistasi osana itseohjautuvaa ja vastuuntuntoista tiimiä. Teemme tiivistä yhteistyötä niin oman kuin pankin muidenkin tiimien kanssa, sekä toimimme sääntelyn ja riskienhallinnallisten ohjeiden mukaisesti. Osaamisen kehittäminen on meillä vahvasti onnistumisen ytimessä ja haluamme mahdollistaa myös jatkossa erilaisia kehittymispolkuja oman asiantuntijuutesi syventämiseen.
Vastuullisen työn vastapainoksi pidämme huolen työhyvinvoinnistasi ja arjen tasapainosta mahdollistamalla työskentelyn monipaikkaisesti koko OP Uusimaan toimialueellamme. Yhdistämme luontevasti asiakastarpeen mukaan lähi- ja etätyöskentelyä ja lisäksi meillä on käytössä liukuva työaika. Koko Uudenmaan alueella toimivana pankkina otamme huomioon toiveesi työskentelyalueen osalta ja pääset tarkemmin tutustumaan eri toimipisteisiimme täältä. Tutustu tästä inspiroivaan uratarinaan siitä, miten vastuullinen rooli ja monipaikkainen työ motivoivat arjessa.
Hyvästä työstä sinua palkitsee myös mittava henkilöstöetu- ja palkitsemiskokonaisuutemme. Meillä on koko henkilöstölle muun muassa suoriutumista tukeva tulospalkkiojärjestelmä, henkilöstörahasto sekä henkilökuntaehtoiset pankki- ja, vakuutuspalvelut. Tarjoamme myös kattavan työterveyshuollon, laajan hoitokuluvakuutuksen ja täysajan tapaturmavakuutuksen sekä lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut.
Haluaisitko sinä kuulua unelmien mahdollistajien joukkoon?
Erinomaista, näin toivoimmekin! Pääset hakemaan tehtävää lähettämällä meille hakemuksesi viimeistään 31.1.2024 mennessä oheisen linkin kautta. Meitä kiinnostaa kuulla, mikä juuri sinua motivoi tässä tehtävässä ja minkälaisia tulevaisuuden uratoiveita- ja suunnitelmia sinulla on. Mikäli sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävään tai meillä työskentelyyn liittyen, HR-päällikkömme Marika Suhonen (040 726 8144) ja Eveliina Rossinen (040 838 2208) kertovat sinulle mielellään lisää. Tavoitat Marikan parhaiten pe 12.1. klo 14-15 sekä pe 19.1. klo 11-12, ja Eveliinan ma 22.1. klo 10-11.
Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan vakuutussääntelyn edellyttämä hyvämaineisuus, luottotiedot ja yritysyhteydet sekä teetetään huumausainetesti.
OP Ryhmä on Suomen johtava finanssiryhmä ja alan digitaalisen muutoksen suunnannäyttäjä. Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan suurin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 12 000 alan ammattilaista, ja tuotamme sekä kehitämme pankki-, varallisuudenhoito-, vakuutus- ja kiinteistönhoitopalveluita yli neljälle miljoonalle asiakkaallemme. Lisätietoa OP:sta työnantajana ja kaikki avoimet tehtävämme löydät osoitteesta www.op-careers.fi. OP Ryhmä on yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta arvostava työyhteisö. Kannustamme kaikenlaisia henkilöitä hakemaan meille töihin ja toivotamme tervetulleiksi kaikki sukupuoli-identiteetit, eri-ikäiset sekä kulttuuri- ja vähemmistöryhmät.
#LI-MS1
#opuusimaa
