Asiakaspalvelukoordinaattori

Haemme määräaikaiseen työsuhteeseen kesäkaudelle sinua

ASIAKASPALVELUKOORDINAATTORI

Etsimme motivoitunutta ja innostunutta henkilöä liittymään ammattitaitoiseen asiakaspalvelutiimiimme.

Asiakaspalvelukoordinaattorina tehtäväsi on varmistaa, että asiakkaamme saavat ensiluokkaista palvelua ja että yrityksemme toimii saumattomasti asiakaspalveluprosessien osalta.

Pääasialliset tehtäväsi sisältävät tilausten käsittelyä, laskutusta, asiakastietojen ja tuotesaatavuuden hallintaa, hinnastojen ylläpitoa, asiakaskyselyihin sekä reklamaatioihin vastaamista, sisäistä raportointia, kuluttajapalvelua ja muita myynnin tukitoimia. Toimit asiakaspalvelutiimin vuosilomien sijaisena. Saat tehtäviisi huolellisen perehdytyksen sekä asiantuntevan tiimin tuen.

Edellytämme sinulta

• Tehtävään soveltuvaa koulutusta tai kokemusta
• Erinomaisia organisointi-, viestintä- ja vuorovaikutustaitoja sekä kykyä työskennellä tiimissä
• Aitoa kiinnostusta asiakaspalveluun ja halua tarjota parasta mahdollista palvelua asiakkaillemme
• Kiinnostusta elintarvikealaa kohtaan
• Hyvää suomen sekä englannin kielen suullista ja kirjallista taitoa
• Sujuvaa MS ohjelmistojen käyttöä
• Halua toimia arvojemme mukaisesti, Ammattimaisuus, Avoimuus, Asiakaslähtöisyys ja Asenne

Eduksi katsomme

• Kokemuksen asiakaspalvelutyöstä
• Ymmärrystä tilaus-, laskutus-, reklamaatio- ja myynnintukitoiminnoista
• Toiminnanohjausjärjestelmien sekä raportointityökalujen tuntemuksen

Tarjoamme Sinulle

• Kokoaikaisen kausityön 37,5 h/vko
• Mahdollisuuden työskennellä perinteikkäässä tuotantolaitoksessa Helsingin kantakaupungissa
• Mielenkiintoisen ja haastavan työnkuvan
• Ammattitaitoiset työtoverit
• Mukavan ja innostavan työympäristön
• Hyvät työsuhde-edut
• Mahdollisuuden kehittää osaamistasi alalla

Työaika sijoittuu arkipäiville joustavasti pääasiassa klo 8–16 välille. Tehtävä on määräaikainen alkaen toukokuun puolesta välistä elokuun puoleen väliin. Tarkemmat ajankohdat sovitaan tehtävään valitun henkilön kanssa.

Lisätietoja tehtävästä antaa 3.4. ja 4.4. klo 15–16 asiakaspalvelupäällikkö Hanna Valdén 050 350 2643

Edistämme hakua jo hakuaikana, joten jos olet motivoitunut tiimipelaaja, jolla on vahvat asiakaspalvelutaidot lähetä meille hakemuksesi ja CV:si "Hae tähän työpaikkaan" painikkeen kautta viimeistään 10.4.2024