Osoite Oletko reippaalla asenteella varustettu asiakaspalvelija, joka motivoituu auttamisesta ja ongelmien ratkaisemisesta? Lue pidemmälle ja tule mukaan suojaamaan asiakkaiden liiketoimintaa!
Etsimme Iron Mountain Oy:lle asiakaspalvelijaa vakituiseen työsuhteeseen.
Mitä tehtävänkuvaan kuuluu?
Iron Mountain auttaa asiakkaita säilyttämään ja suojamaan kriittiset liiketoimintatiedot sekä parantamaan digitaalisen työskentelyn mahdollisuuksia tarjoamalla tiedonhallintaan, työnkulun automatisointiin, tietojen digitalisointiin liittyviä palveluita ja ratkaisuja.
Asiakaspalvelijana tehtäviisi kuuluu:
Palvella pohjoismaiden asiakkaita tunnistaen heidän erilaiset tarpeensa tiedonhallinnan osalta
* Auttaa asiakkaita tietopyyntöjen ja tilausten hallinnoinnissa ja palvella heitä joustavasti sähköisiä kanavia käyttäen
* Käsitellä mahdolliset reklamaatiotilanteet
* Käsitellä, tallentaa ja raportoida tilauksiin liittyviä tietoja
* Toimia järjestelmän tukena asiakkaille, hallinnoida tunnuksia ja oikeuksia
Mitä toivomme tulevilta asiakaspalvelijoilta?
* Sinulta löytyy energiaa ja motivaatiota palvella yritysasiakkaita ja löytää oikeat ratkaisut tilanteeseen kuin tilanteeseen. Tehtävä opettaa paljon jo itsessään, mutta näiden taitojen avulla olet jo askeleen edellä.
* Kommunikoit sujuvasti puhelimen- ja sähköpostin välityksellä, suomeksi sekä englanniksi. Ruotsin osaaminen on eduksi
* Omaat jo kokemusta asiakaspalvelun tehtävistä, arvostamme etenkin B2B-palvelun kokemusta
* Olet oma-aloitteinen ja käytät erilaisia järjestelmiä sujuvasti
* Olet muita kohtaan ystävällinen ja kanssasi on helppo tehdä töitä
Mitä tarjoamme sinulle?
Vaikka tehtävä vaatii itsenäistä työotetta, emme odota valmista pakettia. Työhön perehdytetään ja tulet saamaan tiimin tuen päivittäiseen tekemiseen. I
Iron Mountain Oy tarjoaa myös:
* Haastavat ja palkitsevat työtehtävät kansainvälisessä työympäristössä
* Mukavat työkaverit
* Modernit toimistotilat Vantaalla sekä osittaisen etätyömahdollisuuden, perehdytyksen jälkeen
* Kannustavan palkkauksen
Tartu tilaisuuteen ja tule mukaan auttamaan! Kerro meille, miksi juuri sinä olisit nappivalinta tähän tehtävään. Käymme hakemuksia läpi jo hakuajalla ja paikat täytetään heti sopivien henkilöiden löydyttyä. Rekrytointiin liittyviin kysymyksiin vastaa Baronan henkilöstökonsultti Elias Kalliomäki, elias.kalliomaki@barona.fi.
HUOM! Tehtävässä toimimisessa edellytyksenä täysi-ikäisyys. Jätäthän hakemuksen hakulomakkeen kautta, sillä emme voi tietoturvasyistä huomioida sähköpostitse jätettyjä hakemuksia.
Iron Mountain Incorporated (NYSE: IRM), tarjoaa tiedonhallintapalveluja yli 225 000 organisaatiolle eri puolilla maailmaa. Iron Mountain auttaa asiakkaitaan säilyttämään ja suojamaan kriittiset liiketoimintatiedot, toimimaan lakien ja säännöstöjen mukaisesti ja parantamaan digitaalisen työskentelyn mahdollisuuksia tarjoamalla tiedonhallintaan, työnkulun automatisointiin, tietojen digitalisointiin, sekä datakeskuksiin liittyviä palveluita ja ratkaisuja.
Lue lisää https://www.ironmountain.com/fi
Etsimme Iron Mountain Oy:lle asiakaspalvelijaa vakituiseen työsuhteeseen.
Mitä tehtävänkuvaan kuuluu?
Iron Mountain auttaa asiakkaita säilyttämään ja suojamaan kriittiset liiketoimintatiedot sekä parantamaan digitaalisen työskentelyn mahdollisuuksia tarjoamalla tiedonhallintaan, työnkulun automatisointiin, tietojen digitalisointiin liittyviä palveluita ja ratkaisuja.
Asiakaspalvelijana tehtäviisi kuuluu:
Palvella pohjoismaiden asiakkaita tunnistaen heidän erilaiset tarpeensa tiedonhallinnan osalta
* Auttaa asiakkaita tietopyyntöjen ja tilausten hallinnoinnissa ja palvella heitä joustavasti sähköisiä kanavia käyttäen
* Käsitellä mahdolliset reklamaatiotilanteet
* Käsitellä, tallentaa ja raportoida tilauksiin liittyviä tietoja
* Toimia järjestelmän tukena asiakkaille, hallinnoida tunnuksia ja oikeuksia
Mitä toivomme tulevilta asiakaspalvelijoilta?
* Sinulta löytyy energiaa ja motivaatiota palvella yritysasiakkaita ja löytää oikeat ratkaisut tilanteeseen kuin tilanteeseen. Tehtävä opettaa paljon jo itsessään, mutta näiden taitojen avulla olet jo askeleen edellä.
* Kommunikoit sujuvasti puhelimen- ja sähköpostin välityksellä, suomeksi sekä englanniksi. Ruotsin osaaminen on eduksi
* Omaat jo kokemusta asiakaspalvelun tehtävistä, arvostamme etenkin B2B-palvelun kokemusta
* Olet oma-aloitteinen ja käytät erilaisia järjestelmiä sujuvasti
* Olet muita kohtaan ystävällinen ja kanssasi on helppo tehdä töitä
Mitä tarjoamme sinulle?
Vaikka tehtävä vaatii itsenäistä työotetta, emme odota valmista pakettia. Työhön perehdytetään ja tulet saamaan tiimin tuen päivittäiseen tekemiseen. I
Iron Mountain Oy tarjoaa myös:
* Haastavat ja palkitsevat työtehtävät kansainvälisessä työympäristössä
* Mukavat työkaverit
* Modernit toimistotilat Vantaalla sekä osittaisen etätyömahdollisuuden, perehdytyksen jälkeen
* Kannustavan palkkauksen
Tartu tilaisuuteen ja tule mukaan auttamaan! Kerro meille, miksi juuri sinä olisit nappivalinta tähän tehtävään. Käymme hakemuksia läpi jo hakuajalla ja paikat täytetään heti sopivien henkilöiden löydyttyä. Rekrytointiin liittyviin kysymyksiin vastaa Baronan henkilöstökonsultti Elias Kalliomäki, elias.kalliomaki@barona.fi.
HUOM! Tehtävässä toimimisessa edellytyksenä täysi-ikäisyys. Jätäthän hakemuksen hakulomakkeen kautta, sillä emme voi tietoturvasyistä huomioida sähköpostitse jätettyjä hakemuksia.
Iron Mountain Incorporated (NYSE: IRM), tarjoaa tiedonhallintapalveluja yli 225 000 organisaatiolle eri puolilla maailmaa. Iron Mountain auttaa asiakkaitaan säilyttämään ja suojamaan kriittiset liiketoimintatiedot, toimimaan lakien ja säännöstöjen mukaisesti ja parantamaan digitaalisen työskentelyn mahdollisuuksia tarjoamalla tiedonhallintaan, työnkulun automatisointiin, tietojen digitalisointiin, sekä datakeskuksiin liittyviä palveluita ja ratkaisuja.
Lue lisää https://www.ironmountain.com/fi
